一已全价入住的客人在退房时说房租太贵,房间的设施、种类他均不喜欢,要求按七折收费,你

题型:问答题 简答题

问题:

一已全价入住的客人在退房时说房租太贵,房间的设施、种类他均不喜欢,要求按七折收费,你应如何处理?

考点:前厅服务员考试初级前厅服务员初级前厅服务员题库
题型:问答题 简答题

出生于广东的人民音乐家冼星海代表作是()

A、义勇军进行曲

B、九一八

C、春节序曲

D、黄河大合唱

题型:问答题 简答题

患者女性,20岁,1周前患感冒,因出现肉眼血尿、颜面水肿来院诊治。体检:血压17/12kPa(130/90mmHg),血肌酐150μmol/L。

该患者得的是什么病

A.慢性肾炎

B.急进性肾炎

C.慢性肾炎急性发作

D.急性肾炎

E.急性肾衰竭

题型:问答题 简答题

《纽约时报》11月刊登了DAVID BROOKS的一篇评论文章“The Nation of Futurity”,他提出这种观点“中国崛起使美国产生信仰危机(critis)”。
原因
中国经济的增长速度;中国人的乐观态度
 
《新闻周刊》
Newsweek
的调查结果
1.86%的中国人认为自己的国家所走的道路是正确的;
美国只有37%的人认为自己的国家走在正确道路上;
2.63%的人相信自己的国家30年之内将成为全球技术领先者;
 
3.多数中国人认为中国将带来下一场社会变迁.
只有三分之一的美国人认为下一场突破会发生在美国.
 
请用5个句子表达全部所给的内容(短文的开头已给出,不计入总句数);
The editorial“The Nation of Futurity”was published in New York Times on Nov.17th...
题型:问答题 简答题

当资源不足、服务对象需求相同时,我们应遵循( ),对家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象给予区别对待。

A.完全平等和差别平等原则

B.改善生活质量原则

C.保护生命原则

D.真诚原则

E.最小伤害原则

题型:问答题 简答题

在ISMP设备需要配置以下哪些设备的接口?()

A.SP

B.ISAG

C.WAP网关

D.彩信中心

更多题库