服务质量改进的实施策略一般有()等几种。A.递增型策略 B.跳跃型策略 C.分散型策

题型:多项选择题

问题:

服务质量改进的实施策略一般有()等几种。

A.递增型策略

B.跳跃型策略

C.分散型策略

D.集中型策略

考点:客户服务管理考试客户服务管理考试题库
题型:多项选择题

女性,28岁。自6岁时患肺炎后长期反复咳嗽多发于秋冬之间,近年来偶伴少量咯血。经一般对症治疗后好转。查体:左背下部可闻及局限性湿啰音。胸部平片示右下肺野纹理增多、增粗,无明确肿块影。

最有效的治疗方法是()

A.营养支持

B.抗感染治疗

C.免疫治疗

D.化学治疗

E.手术治疗

题型:多项选择题

驾驶拼装机动车上路行驶的驾驶人,除按规定接受罚款外,还要受到哪种处理?

A.处10日以下拘留

B.暂扣驾驶证

C.吊销驾驶证

D.追究刑事责任

题型:多项选择题

消弧线圈关键点见证标准卡规定,绝缘油的验收标准包括()。

A.透明,无悬浮物和杂质

B.出厂试验报告、合格证齐全

C.绝缘电阻不小于100MΩ;电阻值应满足设计要求

D.绝缘油性能符合技术要求

题型:多项选择题

下列属于条件反射的是

A.看到酸梅时引起唾液分泌

B.食物入口后,引起胃腺分泌

C.炎热环境下出汗

D.大量饮水后尿量增加

E.寒冷环境下皮肤血管收缩

题型:多项选择题

计算机的主机系统由( )构成。

A.控制器、运算器与内存储器
B.控制器、运算器与外存储器
C.控制器、内存储器与外存储器
D.处理器、输入设备、输出设备

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