遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）。

当夏雪发现自己被父母委派的弟弟跟踪时，你认为她应该立即采取的最好的做法是[ ]

①拨打110，及时报警

②主动找父母交谈，与父母沟通，消除父母不必要的担忧

③行动更加隐秘，不要让父母察觉自己的任何行踪

④向法院起诉，控告父母的侵权行为，并要求给予精神赔偿

⑤请爷爷奶奶、外公外婆做父母的思想工作，要父母尊重自己的正当隐私权

⑥写信向新闻媒体反应，要求新闻媒体对父母的侵权行为予以曝光

A、①⑥

B、②⑤

C、③④

D、①④

影响学习准备的最主要因素是（）和学习。

如图所示应力-应变曲线图

叙述金属在外力作用下，随着力的增加的应力—应变的曲线过程。

处理客户电话投诉的“动作四”是（）

A.约见客户、达成协议

B.落实方案、反馈客户

C.协调各方、制定方案

D.判定责任、分析原因

材料一目前，我国在推进城镇化的过程中取得了令人瞩目的成绩，但也存在一些问题：不少城镇超越资源环境容量，导致资源浪费和环境破坏；城乡之间、城镇之间发展不协调，城镇布局紊乱，不同规模、类型的城市和城镇尚未形成协调互动关系；由于行政壁垒的分割和短期利益驱动，许多城市各行其是，盲目发展，基础设施重复建设。

材料二长期以来，人们对城镇化、城市化与传统文化的关系存在着认识上的误区，认为传统文化会阻碍城市化，要加快城市化的进程，就必须摧毁“旧的文化”。为此，很多专家呼吁，在我国城市化进程中，很多地方的历史风貌惨遭破坏，呈现在人们面前的多是些所谓现代化的建筑和设施，一些城镇、村庄甚至都变成了“同一张脸”，失去了自己的特色。

结合材料一、二，运用“矛盾的主次方面的原理”分析我国城市化的得失。（16分）