客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是:()A.客户有潜在或明显的需求 B.客户是公

题型:多项选择题

问题:

客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是:()

A.客户有潜在或明显的需求

B.客户是公务员

C.客户有一定的经济实力消费你所销售的产品

E.客户是成功的商业人士

D.客户能够自主做出购买决定

考点:中国电信知识竞赛电信客户服务知识电信客户服务知识题库
题型:多项选择题

SARS血象检查淋巴细胞计数结果是()。

A.>1.5×109/L

B.>1.2×109/L

C.<1.1×109/L

D.<1.0×109/L

E.<0.9×109/L

题型:多项选择题

咨询师应该能做到:不把咨询过程产生的负性体验带到生活中,也不把生活中的负性情绪带到咨询室,这是咨询师应具备的()。

A.强烈责任心

B.自我平衡能力

C.灵活多变原则

D.自我控制能力

题型:多项选择题

某妇女47岁月经异常,经检查以下哪项不符合更年期功能性子宫出血的表现

A.不规则子宫出血
B.生化检查促黄体生成激素水平升高
C.生化检查促卵泡生长激素水平升高
D.基础体温呈双相型
E.妇科检查未见异常

题型:多项选择题

我国现在实行的政党制度是( )。

A.一党制
B.多党制
C.多党合作
D.中 * * 党领导下的多党合作

题型:多项选择题

甘草抗变态反应作用的成分是()

A.甘草甜素

B.甘草酸

C.甘草次酸

D.甘草黄酮

E.阿魏酸

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