每年7月与下一年1月份,公司要完成半年与全年投诉工作总结。现在是7月份,请你完成上半

题型:问答题 案例分析题

问题:

每年7月与下一年1月份,公司要完成半年与全年投诉工作总结。现在是7月份,请你完成上半年投诉分析报告,请重点写出投诉分析报告的关键内容。

考点:中国电信知识竞赛电信客户服务知识电信客户服务知识题库
题型:问答题 案例分析题

设a、b、c 为△ABC 的三边,求证:方程x2+2ax+b2=0 与x2+2cx-b2=0 有公共根的充要条件是A=90 °

题型:问答题 案例分析题

小叶与秦某是一对夫妻,因性格不合与家庭暴力问题,小叶准备起诉秦某离婚。此时,秦某任董事长的兴发软件公司正筹划上市。秦某是该公司的大股东,不愿意离婚导致的资产分割影响上市。一旦小叶起诉,秦某就打算消极应付诉讼。请根据上述案情回答下列题。

小叶的起诉状副本送达秦某,秦某拒绝答辩却提出管辖权异议,下列说法符合我国《民事诉讼法》的是:()

A.答辩是被告基本义务,被告不答辩,原告可以要求法院立即作出支持原告诉讼请求的判决

B.被告不答辩,无权提出管辖权异议

C.受理案件法院裁定驳回秦某的管辖权异议,他还可以就此裁定上诉

D.受理案件法院裁定驳回秦某的管辖权异议,他不可以就此裁定上诉

题型:问答题 案例分析题

男性,64岁。3个月前不慎滑倒,头部碰撞门槛,当时无明显不适。1周前出现头痛、头昏,伴记忆力减退,视力下降。近日症状加重,说话含糊不清,且出现右侧肢体麻木乏力而卧床。既往有高血压、动脉硬化史多年。疑诊脑出血或脑梗死入院治疗。查体:P60次/分,R18次/分,BP180/98mmHg。神志清,嗜睡,双瞳孔等大,语言吐词不清。双眼底视神经 * * 边界模糊,A:V为1:3,右侧下肢锥体束征阳性。

最可能的诊断为().

A.出血性或缺血性脑血管病

B.亚急性硬膜下血肿

C.颅内肿瘤

D.迟发性脑内血肿

E.慢性硬脑膜下血肿

题型:问答题 案例分析题

不宜入煎剂的驱虫药是

A.南瓜子

B.雷丸

C.槟榔

D.使君子

E.苦楝皮

题型:问答题 案例分析题

组织的人员招聘工作是一个复杂、完整而又连续的程序化过程,这个过程的每一部分都是为了保证组织人员的录用质量,为组织选拔出合格、优秀的人才。在这个过程中,首先发生的是()。

A.选拔有效人才

B.人力资源部门实施人员招聘工作

C.记录招聘成本、效率、经验、教训,以备后查

D.组织中各种职位空缺,由此产生人员增补需求

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