“投诉处理五步法”的步骤是“受理、答复、（）、（）、改进

用一只电能表计量三相四线不平衡负荷电路的有功电能，应选用（）电能表。

A、单相有功

B、三相两元件有功

C、三相三元件有功

D、三相无功

髁状突颈部骨折后髁状突常被拉向前内方是由于患侧（）

A.咬肌的作用

B.关节韧带的作用

C.翼内肌的作用

D.翼外肌的作用

E.颞肌的作用

大定风珠的功效是（）

A.凉肝熄风，增液舒筋

B.镇肝熄风，滋阴潜阳

C.滋阴熄风

D.清热熄风，益气解痉

E.平肝熄风，清热活血，补益肝肾

据中央电视台报道：位于淮河之滨的某市公安局、气象局等机关，向淮河上的过往船舶收取治安费和气象服务费等费用。该行为直接违反国务院关于禁止“乱收费”的规定，引起航运企业的不满，损坏了政府的形象及行政行为的公信力，已被勒令取缔，将其所收费款没收归于财政。然而，上述措施虽然剥夺了乱收费机关不该取得的利益，救济了社会秩序，却未予受害当事人以民事救济，引起人们的质疑。
请用民法学知识分析上述乱收费行为究竟属侵权行为还是不当得利试人法律要件入手说明理由。
答题要求：

承担实践技能考试的考官应具备哪些条件？