在投诉处理的基本程序中，投诉处理都可以归纳为五大步骤，受理、答复、（）、（）与改进。

下列对供给的描述，正确的是（）。
（1）其他条件不变，商品自身价格越高，供给量越大
（2）其他条件不变，生产成本越高，市场供给越多
（3）供给量只包括新生产的产品
（4）其他条件不变，生产者预期未来商品价格增加，短期内商品供给将减少

A．（1）

B．（1）（4）

C．（2）（4）

D．（1）（3）（4）

电子银行法律风险的控制措施包括：（）

A、将监管部门要求落实到业务制度。

B、制定相关的协议、须知等法律文本。

C、与法律部门妥善应对法律诉讼事件。

D、做好媒体关系维护，正面引导舆论。

在城镇化过程中，我国大量农村人口加入城市后，农村出现了土地撂荒、人口老龄化、农业劳动者素质下降等问题。这对农村基层管理和服务有了新要求，需要（   ）

A．村党支部发挥领导核心作用，保障和改善民生，加快发展各项社会事业

B．基层政府发挥自我管理、自我教育、自我服务的作用，切实搞好村民自治

C．村民坚持权利和义务相统一的原则，保障子女受教育的权利，履行赡养老人义务

D．村委会切实转变政府职能，注重管理和服务，统筹农村经济社会发展

驱动桥异响的原因可能有（）

A.主减速器主从动齿轮配合间隙过大

B.第一轴齿轮花键磨损松旷

C.路面颠簸不平

D.驱动力过大

A地提出，将针对新兴产业构建生产线服务体系，并加大对生产线服务业的政策支持，放宽市场准入，凡法律未明令进入的生产线服务领域全部向外资、民间资本开放。此举（）

①将进一步巩固和发展公有制经济，提高经济发展水平

②为非公有制经济发展拓展了市场空间

③有利于进一步完善我国社会主义市场经济体制

④会促使多种所有制经济在国民经济中平等发展

A.①②

B.③④

C.①④

D.②③