岗前培训结束后要进行客服代表的()级资格认证考核,按照认证标准要求培训时长要达到()

题型:填空题

问题:

岗前培训结束后要进行客服代表的()级资格认证考核,按照认证标准要求培训时长要达到()标准学时。

考点:中国电信知识竞赛客服中心人员管理客服中心人员管理题库
题型:填空题

据《素问•五藏别论》五藏的功能是()

A、藏精气而不泻也

B、泻而不藏

C、传化物而不藏

D、实而不能满

E、以上均不是

题型:填空题

下列哪种物质既可以贮能,又可以供能()

A.葡萄糖

B.脂肪酸

C.一磷酸腺苷

D.二磷酸腺苷

E.三磷酸腺苷

题型:填空题

患者男,35岁,肩关节外伤。查体:肩关节外形未见异常,上肢上抬活动受限。

肩袖的构成,不包括()

A.肩胛下肌腱

B.冈下肌腱

C.小圆肌腱

D.肱二头肌肌腱

E.冈上肌腱

题型:填空题

负责印鉴变更的柜员将所有柜员使用的旧印鉴卡片收回保存()天(遇节假日顺延)后,与变更印鉴申请书一并随传票装订保管。

A.5

B.7

C.10

D.15

题型:填空题

男性,12岁,右足底被锈铁钉刺伤一段时间后出现乏力、头痛、打哈欠,继而有张口困难,皱眉和苦笑面容表现,全身肌肉阵发性痉挛,但神志一直清醒,诊断为破伤风。

痉挛严重发作时,应特别注意观察病人是否发生了

A.脱水
B.窒息
C.心力衰竭
D.肌肉损伤
E.呼吸性酸中毒

更多题库