在服务质量管理中,电话录音是随机监听的有效()形式。电话录音可以视客户服务中心录音资

题型:填空题

问题:

在服务质量管理中,电话录音是随机监听的有效()形式。电话录音可以视客户服务中心录音资源的配备状况有选择性的实施或在服务的全过程实施。

考点:中国电信知识竞赛客服中心现场管理客服中心现场管理题库
题型:填空题

下丘脑属于()

A、端脑。 

B、间脑。 

C、丘脑。 

D、中脑。 

E、后脑。 

题型:填空题

路中心黄色虚线属于哪一类标线?()

A.指示标线

B.禁止标线

C.警告标志

D.辅助标线

题型:填空题

痫病的病因不包括()

A.先天遗传

B.劳欲过度

C.脑部外伤

D.饮食失调

E.七情失调

题型:填空题

井下一台钻机钻探人员配置不得少于()人

A、4

B、3

C、5

D、6

题型:填空题

沈阳恒昌机电公司计划从德国进口一批液压电动机(属自动进口许可管理的机电产品),在与外商签订合同之前,外商寄来一批样品作为货样,价值5 500美元,按照我国现行对机电产品的管理规定,该批机电产品可以不申领“自动进口许可证”。( )

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