话务量的预测要考虑产品特点、市场反映状况、广告宣传策略、()、年增客户数量、每日处理

题型:填空题

问题:

话务量的预测要考虑产品特点、市场反映状况、广告宣传策略、()、年增客户数量、每日处理话务数量、现有对外电话状况和客户习惯等因素。

考点:中国电信知识竞赛客服中心现场管理客服中心现场管理题库
题型:填空题

下列生活用品所使用的主要材料,不属于合成材料的是

A.橡胶轮胎

B.尼龙背包

C.纯棉袜子

D.塑料遥控器

题型:填空题

患者,女性,50岁,小脑梗死,存在平衡功能障碍。

对此障碍患者进行Berg平衡量表评定,共需进行多少项内容评定()

A.10项

B.12项

C.14项

D.16项

E.20项

题型:填空题

从苏联改革的历程中,我们可以得出以下结论 ①突破传统的束缚是经济体制调整和创新的前提 ②因为积重难返,苏联改革步履艰难,效果不大 ③社会主义改革具有复 杂性、艰巨性和曲折性 ④改革必须具有实事求是的科学精神

A.①②③

B.①②③④

C.①②④

D.②③④

题型:填空题

当完全成本法计算损益小于变动成本法下损益时,形成差异的原因可能是( )。

A.生产量大于销售量

B.生产量小于销售量

C.生产量等于销售量

D.生产量小于销售量且上期与本期单位固定制造费用水平相同

题型:填空题

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