题型:问答题 论述题 下为恢复高考制度以来报考与录取人数变化示意图。此图不能反映 [ ]A.高等教育越来越受到民众重视 B.高等教育由精英教育逐步发展为大众教育 C.“ * * ”严重影响了高校正常招生 D.高等教育质量不断提升 查看答案
题型:问答题 论述题 柜员或大堂经理初步发现客户的需求,将客户引荐给个人业务顾问,由个人业务顾问进一步发掘客户的需求,这个过程称为()。A.网点精神行为B.积极倾听C.礼貌地与客户道别D.热情交接 查看答案