题型:名词解释 为了提高客户满意度,销售人员在交车时对汽车保修的解释不包括()A.汽车精品的推销B.向客户引荐服务顾问,服务顾问必须主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C.客户许可的情况下可以引导客户模拟进行车辆保养的业务过程D.向客户说明常规保养的期限、方式及程序,提出保养建议 查看答案
题型:名词解释 读图,回答下列各题。甲、乙两人从K地出发,甲向北行,乙向东行,如果前进的方向保持不变,那么()A.两人都能回到原出发地点B.两人都不能回到原出发地点C.只有甲能回到原出发地点D.只有乙能回到原出发地点 查看答案