呼入客服代表流失率计算方法:()÷年初呼入客服代表人数。

题型:填空题

问题:

呼入客服代表流失率计算方法:()÷年初呼入客服代表人数。

考点:中国电信知识竞赛电信客户服务知识电信客户服务知识题库
题型:填空题

已知曲线f(x)=x(a+b•lnx)过点P(1,3),且在点P处的切线恰好与直线2x+3y=0垂直.

求(Ⅰ) 常数a,b的值;(Ⅱ)f(x)的单调区间.

题型:填空题

下列哪一组数据能够估算出地球的质量(万有引力常量G已知)(  )

A.月球绕地球运行的周期与月地之间的距离

B.地球表面的重力加速度与地球的半径

C.绕地球运行卫星的周期与线速度

D.地球表面卫星的周期与地球的密度

题型:填空题

就卷烟零售客户的经营来看,涉及安全的方面有()

A、卷烟商品保管

B、防范卷烟偷盗与掉包

C、资金安全

D、经营安全

题型:填空题

“十三五”期间继续提高防灾减灾科技支撑能力,从防灾减灾救灾的应对链条着手,依靠信息技术提高()的决策能力和应对水平,将自然灾害的损失在可操作范围内降到最小。

A.预灾

B.减灾

C.防灾

D.救灾

题型:填空题

某项工程项目业主(甲方)与某施工单位(乙方)签订了工程施工承包合同。合同中预算工程量为9000m2,综合单价为1100元/m2。合同工期为6个月。合同有关条款如下:

(1)开工前业主应向承包商支付合同总价10%的工程预付款;

(2)业主自第一个月起,从承包商的工程款中,按3%的比例扣留质量保修金;

(3)当累计实际完成工程量超过(或低于)预算工程量的15%时,可进行调价,调价系数为0.9(或1.1);

(4)每月签发付款最低金额为60万元;

(5)工程预付款从乙方获得累计工程款超过合同价35%以后的下一个月起,至第5个月均匀扣除。

(6)工程质量保修期为2年.保修期满甲方将质量保修金返还乙方。 承包商每月实际完成并经签证确认的工程量见下表。 每日实际完成工程量 工程按合同工期完工,经竣工验收合格,双方办理了工程竣工结算。竣工验收10个月后,因质量问题业主要求施工单位维修,施工单位置之不理,业主另请其他施工单位进行了维修,维修费用1.2万元。

预算合同总价为多少?

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