题型:判断题 客户:“你们的网上银行操作太复杂了,非常不方便!”营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”在这个销售案例中,营销人员将客户的反对意见转化成了销售机会,他运用了().A.除疑去误法B.让步处理法C.以优补劣法D.转化意见法 查看答案
题型:判断题 24.在面向对象方法中,对象是类的实例。表示对象相关特征的数据称为对象的 (31) ,在该数据上执行的功能操作称为对象的 (32) ;一个对象通过发送 (33) 来请求另一个对象为其服务。通常把一个类和这个类的所有对象称为“类及对象”或对象类。在UML中,用来表示显示构成系统的对象类以及这些对象类之间关系的图是 (34) 。(33)A.调用语句B.消息C.命令D.函数 查看答案