优质服务的五大要素：（）；（）；（）、尊重、灵活性。

在6道题中有4道理科题和2道文科题。如果不放回地依次抽取2道题，则在第1次抽到理科题的条件下，第2次抽到理科题的概率是         。

一个技巧运动员单手支撑在另一个技巧运动员手上，当上面那个运动员静止时，他受到的重力和支持力必须相等。如果重力___________支持力，他就要坠落；如果重力和支持力不在 _______________，他就要倾倒。

关于1型糖尿病，下列说法不妥的是（）

A.发病年龄较早

B.对胰岛素较敏感

C.胰岛素释放高峰延迟

D.易发生酮症酸中毒

E.与病毒感染和自身免疫缺陷有关

从滤泡旁细胞发生的甲状腺癌是（）

A. * * 状腺癌

B.髓样癌

C.滤泡性腺癌

D.小细胞型未分化癌

E.巨细胞型未分化癌

在以太网中，工作站在发数据之前，要检查网络是否空闲，只有在网络不阻塞时工作站才能发送数据，是采用了（）机制

A.ip

B.tcp

C.ICMP

D.数据侦听与冲突控制CSMA/CD