简述正确处理客户投诉的原则。

连续掷两次骰子，以先后得到的点数m，n作为点P（m，n）的坐标，那么点P落在圆x²+y²=17外部的概率为______．

气滞腹痛的特点（）

A.胀痛，痛无定处

B.刺痛，固定不移

C.胀痛，嗳腐吞酸

D.绵绵而痛，喜温喜按

E.暴痛，得温痛减

一起共同抢劫案件，被告人张某被判处有期徒刑5年，被告人王某被判处有期徒刑1年。在一审宣判后，张某当即表示上诉，王某则表示不上诉，人民检察院没有抗诉。请根据案情回答问题。

在本案中，由于被告人张某提出上诉，而被告人王某没有提出上诉，下列哪些说法是正确的?()

A、原审人民法院应当只将张某的上诉状和有关王某的案卷、证据移送上一级人民法院

B、原审人民法院应当将有关张某、王某的全部案卷、证据移送上一级人民法院

C、第二审人民法院应当对全案进行审查，不受上诉范围的限制

D、第二审人民法院发现对王某判处的刑罚有错误，需要加重刑罚的，应当按照审判监督程序进行再审

小东长期迷恋网络游戏，视力急速下降，经医生检查他得了近视．下列关于近视说法正确的是（　　）

A．眼球的前后径过长，佩戴凹透镜

B．眼球的前后径过短，佩戴凸透镜

C．眼球的前后径过长，佩戴凸透镜

D．眼球的前后径过短，佩戴凹透镜

下列哪项描绘的不是七夕（）

A.迢迢牵牛星，皎皎河汉女

B.两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮

C.木兰桨子藕花乡，唱罢厅红晚气凉

D.十年生死两茫茫，不思量，自难忘