风险管理政策制度建设上，总行着重于（）A.制定风险管理基本政策 B.健全风险管理制度

6×92的积最接近[ ]

A.500

B.600

C.550

D.650

加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。

A、尊重顾客

B、主动热情

C、细致周到

D、宽容耐心

如图所示，直角三棱镜ABC的一个侧面BC紧贴在平面镜上，∠BAC=β。从点光源S发出的一细光束SO射到棱镜的另一侧面AC上，适当调整入射光SO的方向。当SO与AC成α角时，其折射光与镜面发生一次反射，从AC面射出后恰好与SO重合，则此棱镜的折射率为

A.

B.

C.

D.

旅游法律关系的产生以下列哪一项为前提（）

A.旅游法律规范

B.权利和义务

C.国家强制力

D.宪法

多式联运单证是多式联运经营人接管货物的初步证据，多式联运经营人不得以相反的证据对抗善意的单据持有人。 ( )