载有转运货物的运输工具进境后，承运人或其代理人应当填制进口货物报关单，并随附列明转运

下列结果中哪些结果与低温有关（）

A.耗氧量下降

B.心脏工作负担减少

C.抗凝效果增强，但不延长出血时间

D.麻醉药用量减少

E.酶的活性受到抑制

Armed police and railway workers were removing snow from the track to _______ a train stuck near Jining in Inner Mongolia.

A．recover

B．free

C．protect

D．clear

对于任何客户提出的不满，无论其合理性是否已被证实，都不要急着推卸责任，而是首先表示歉意，安抚客户的情绪。正确做法是（）

A.消除客户的疑虑；

B.让客户对营业人员产生信任；

C.心平气和、态度自信肯定；

D.称之为不常见事件；

E.防御性维护公司和自己；

简述心理学的主要研究领域。

道德的层次性是指（）

①人们的道德素质不可能完全相同

②较低层次的道德要求具有广泛性

③较高层次的道德要求难以做到，不必提倡

④经过努力可以达到较高层次的道德境界

A、①②③

B、②③④

C、①②④

D、①②③④