文件传输(FTP)地址Internet的主要应用领域之一。 ( )

个人自动转账业务转账手续费正确的是（）。

A.同城免费

B.本行异地转账费为交易金额的0.5%

C.最低1元

D.最高30元

期货交易所应当按照手续费收入的（）的比例提取风险准备金。

A．10%

B．15%

C．20%

D．25%

有效的聆听步骤包括：（）

A、准备聆听

B、发出准备聆听的信息

C、采取积极的行动

D、准确理解对方全部的信息

E、给予积极的反馈

如果遇到呼吸、心跳骤停的伤病员，首先应做的是什么？

施工中遇到地下文物，造成工期延误和费用增加，承包人（）。

A.仅有权提出经济索赔

B.仅有权提出工期索赔

C.有权提出工期索赔和经济索赔

D.不能提出索赔