涂料的备案申请在涂料进口至少2个月前向备案机构提出。 ( )

商场（店）的噪声标准为（） |图书馆的噪声标准为（）

A.≤25dBA.

B.≤45dBA.

C.≤50dBA.

D.≤60dBA.

E.≤70dBA.

被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）

引起婴幼儿佝偻病的常见原因是

A．缺乏维生素D
B．长期吸收不良
C．甲状旁腺功能低下
D．慢性肾病
E．碱中毒

在处理顾客投诉中，每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意，然而，在许多的投诉中，顾客偏偏就是吹毛求疵，遇到这样的客户，建议客服及时采取“三换法则”。这里的三换法则是指（）。

A.把问题转移给他人

B.换个处理投诉方法

C.换个地点

D.换个时间

朱熹《天柱峰》“屹然天一柱，雄镇斡维东”中的“斡维”意思为（）。

A.柱子

B.天涯

C.地面

D.转运之枢纽