阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。【说明】 老高承接
题型：问答题
问题：
阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。
【说明】
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，期间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。
| 【问题2】 请用300字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。 |