题型:问答题 较理想的处理问题态度为冷静面对并解决,问题克服过程的标准步骤有()。A.认清压力事件的性质B.理性思考及分析问题事件的来龙去脉C.确认个人对问题的处理能力D.运用问题解决技巧,拟定解决计划E.积极处理问题 查看答案