在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的主要原因是（） A．市场调研信息不准确 B．

裂纹和发纹的主要区别是深浅、长短和粗细不同而异。

下列哪项不是气虚证的表现

A．白汗
B．神倦乏力
C．头晕目眩
D．耳鸣如蝉
E．沿声低微

个性化需求的子菜单有哪些（）。

A.创建

B.服务满意度查询

C.查询

D.登记记录

除票据业务外，其他结算方式包括（）

A.银行汇票

B.汇兑

C.牡丹灵通卡

D.同城委托收款

近年来国际形势复杂多变，能源危机、粮食危机、金融危机等交替出现，世界饥饿人口快速增加，全球粮价上涨，全球粮食安全形势恶化，粮食安全问题再次成为全世界关注的焦点。由此可见( )。

A．世界各国面临的根本利益是一致的
B．经济全球化是当今世界的基本特征
C．世界和平与发展面临着严峻的挑战
D．全球发展最突出问题是粮食安全问题