一般而言,服务蓝图主要是由四个过程构成,下列不属于服务蓝图的四大过程的是() A.顾

题型:单项选择题

问题:

一般而言,服务蓝图主要是由四个过程构成,下列不属于服务蓝图的四大过程的是()

A.顾客活动

B.前台活动

C.管理活动

D.支持过程

考点:中级邮电经济通信服务营销
题型:单项选择题

关于工资集体协商的雇主代表,正确的说法有()。

A.可由雇员推举产生

B.可由当地劳动行政部门指定

C.可由企业法定代表人担任

D.可由股东大会选出的代表担任

E.可由企业法定代表人指定的其他人担任

题型:单项选择题

清朝时候,某商人从上海运一批货物到汉口,受到了各地官吏的百般刁难,重重勒索。他气愤地说:“清政府有条约规定,外国商船和军舰都可以在长江自由航行,不受盘查,而我们中国人为什么不行?难道非要中国商船插上外国旗子才有生路吗?”

问:这件事至少是发生在哪一年以后?那商人指的是哪一个条约(    )

①1842年   ②1844年    ③1856年     ④1858年

⑤《南京条约》   ⑥《望厦条约》   ⑦《天津条约》    ⑧《瑷珲条约》   ,

A①⑤    B②⑥    C.④⑦    D.③⑧

题型:单项选择题

《城乡规划法(修订送审稿)》的基础是()。

A.1990年4月1日起实施的《城乡规划法》

B.2007年4月24日初审的《城乡规划法(草案)》

C.1993年11月1日起施行的《村庄和集镇规划建设管理条例》

D.2007年10月27日公布的《中华人民共和国城乡规划法》

题型:单项选择题

Questions 1-4

According to the man, how many study circles are there annually in Sweden today?()

A.200,000.

B.350,000.

C.2,500,000.

D.15,000,000.

题型:单项选择题

矿井有害气体一氧化碳最高允许浓度()。

A.50ppm

B.30ppm

C.100ppm

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