Windows管理系统资源的两个重要工具是______和______。

赵树理在“大跃进”中创作的引起争议的作品是（）。

A、《一架弹花机》

B、《饲养员赵大叔》

C、《“锻炼锻炼”》

D、《邪不压正》

在常见的效果器面板上，POWERON/OFF表示（）。

A、调节音差

B、调节响度

C、电源开关

D、选择音量

（）是沥青防水卷材物理性能的检测项目。

A.耐热度

B.柔度

C.延伸率

D.不透水性

下列关于印花税的表述，正确的是( )。

A．培养公民的依法纳税观念是印花税的立法原则之一

B．印花税征税范围较窄

C．印花税最早始于英国

D．印花税兼有凭证税和财产税性质

企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。

A、要支援用户数

B、首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比

C、请求技术支援的总人次

D、电话回应的次数