压力矫直机根据压头和支点的配置方式，可分为立式、（）和复合式。

世界各种自然灾害造成的损失具有明显的地域差异。据此完成1~2题。

1、地震灾害造成的损失相对较轻的大洲是[ ]

A、欧洲

B、北美洲

C、大洋洲

D、南美洲

2、各种自然灾害都呈现出明显的地域差异，这主要是因为[ ]

A、各自然灾害都发生于一定的地理区域内

B、不同的自然灾害发生的地理环境不同

C、各自发生区域内的自然环境要素和人文环境因素的不同

D、主要取决于发生区域内自然环境因素

退出Access数据库管理系统可以使用的快捷键是 ______。

A．Ctrl+O

B．Alt+X

C．Ctrl+C

D．Alt+F+X

一束单色光斜射到一厚平板玻璃的一个表面上，经两次折射后从玻璃板另一个表面射出，出射光线相对于入射光线侧移了一段距离，在下列情况下，出射光线侧移距离最大的是（　　）

A．红光以30°的入射角入射

B．红光以45°的入射角入射

C．紫光以30°的入射角入射

D．紫光以45°的入射角入射

客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。

A.缴费

B.营业厅

C.积分计划

D.客户经理

E.投诉处理