按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是()

题型:单项选择题

问题:

按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是()

A.须向客户解释换人接电话的原因

B.须告知客户转给何人

C.须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员

D.须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员

考点:文明礼仪知识竞赛服务礼仪服务礼仪题库
题型:单项选择题

每天,我望着______着我的种子的那片土地,想象着它将发芽、生长、开花、结果。如同一个______着生命的母亲,______着自己将要出生的婴儿。我知道,人要是能够期待,就能够全力以赴。
填入横线部分最恰当的一项是( )。

A.掩埋 养育 等待
B.掩盖 孕育 期待
C.掩盖 养育 期待
D.掩埋 孕育 等待

题型:单项选择题

喘证痰热壅肺型选方为()。

A.桑白皮汤

B.清金化痰汤

C.麻杏石甘汤

D.二陈汤合三子养亲汤

E.越婢加半夏汤

题型:单项选择题

严肃与谨慎相结合政策的总精神就是不枉不纵。()

题型:单项选择题

盐城烟草的物流管理理念是什么?

题型:单项选择题

徐悲鸿偏爱画马,听马蹄得得,看马迎风奔驰,他觉得是一种精神享受,心仿佛在和马一同驰骋。这表明,作为对世界的一种反映形式的艺术作品()

A.受到艺术家生活环境的深刻影响

B.源自于艺术家的技艺和艺术天分

C.离不开艺术家的生活感悟和情感

D.取决于艺术家的执着努力和勤奋

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