关于甲状腺的错误叙述是（） A.呈"H"形 B.可随喉的活动而上、下移动 C.与喉返

以下有关客户关系管理圈的的描述，错误的是()。

A.客户关系管理已经从以一定的成本想方设法留住现有顾客转向取得新顾客

B.客户关系管理已经从取得市场份额转向取得顾客份额

C.客户关系管理已经从发出一种短期的交易转向开发顾客的终生价值

D.客户关系管理从顾客利益和企业利益两个方面实现顾客关系的价值最大化

患者，男性，40岁。因言语不利、颈肩痛并双手肌肉萎缩4年收入院。体检：神清，吟诗样语言，面部不对称，后发际低，双侧C4-T3节段性分离性感觉障碍，双手鱼际肌萎缩。

确诊的首选检查是（）

A.头颅平片

B.脊髓碘水造影

C.腰穿+动力试验

D.头、颈部MRI

E.颈椎平片

某患者发生尖端扭转型室性心动过速，宜选用治疗的药物是（）

A.奎尼丁

B.普罗帕酮

C.胺碘酮

D.利多卡因

E.丙吡胺

小王是某信息系统项目的项目经理，项目的工作进展尚在控制之中，近期项目的干系人检查了项目工作并正式验收了工作结果。刚进行的过程是（）

A.范围确认

B.质量保证

C.绩效报告

D.质量控制

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