国内不少学者都认为,企业应采用一系列()措施,提高服务的质量。A、提高服务质量B、减

题型:单项选择题

问题:

国内不少学者都认为,企业应采用一系列()措施,提高服务的质量。

A、提高服务质量

B、减少服务质量风险

C、不断改进服务质量

D、全面服务质量管理

考点:服务职业技能鉴定考试二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
题型:单项选择题

下列关于保险专业代理机构交存保证金的叙述,不正确的是( )。

A.应当自办理工商登记之日起20日内,按注册资本或者出资的20%,交存

B.保险专业代理机构的保证金应当以银行存款形式或者中国保监会认可的其他形式交存

C.保证金以银行存款形式交存的,应当专户存储到全国性商业银行

D.保险专业代理机构流动资金不足时,可以从商业银行提出保证金应急

题型:单项选择题

在JD-1A计算机联锁系统电务维修机系统网络结构图中()色表示某机器正处于热备状态。

A、红

B、绿

C、黄

D、白

题型:单项选择题

症见少气懒言,神疲乏力,气短自汗,舌淡脉虚,属于()

A.气虚证

B.气陷证

C.气脱证

D.阳虚证

E.气滞证

题型:单项选择题

女,32岁,风湿性瓣膜病6年,1月来间断发热,气促。左上腹部剧痛2小时。脉搏110次/分,左上腹部有压痛和摩擦音。尿镜检有红细胞(+)。血沉36mm。以上资料符合哪项诊断

A.风湿活动
B.急性心包炎
C.急性肾小球肾炎
D.肠系膜动脉栓塞
E.感染性心内膜炎脾栓塞

题型:单项选择题

为了避免避乙烯基过氧化物的形成,回收VCM时,需要在压缩机和真空泵进口加入()。

A.稳定剂

B.烧碱

C.沉降剂

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