书面表达。
假设你是李华，于前不久在某网上书城购买了一本英语字典，但是未按时到货。逾期
一周之后你才收到字典，且发现该字典有漏页缺页现象。请根据你的遭遇，给该网站相
关部门写一封投诉信。要点如下：
1. 对你的遭遇进行说明和抗议。
2 提出你的要求：退款或更换货品
3 对该网站提出建议。
字数：120词左右，开头结尾已给出。
Dear Sir or Madam,
I am writing to express my disappointment with an unhappy experience of purchasing an English
dictionary from your website__________________________________________________
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Yours sincerely
Li Hua