列车服务工作包括（）、列车广播和餐车供应工作

对正确理解投诉的意义叙述不正确的是（）。

A.物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径

B.要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇

C.一般情况下，业主投诉可反映物业管理与服务中存在的缺陷，将各类投诉项目归类存档，同时运用科学的数量统计方法进行顾客满意度的测评，使服务更好

D.对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，可以使解决的问题慢慢淡化

磁盘清理程序可以清除硬盘上的临时文件和垃圾文件，提高（）的性能。

A、系统

B、软件

C、软盘

D、优化程序

检查咽部时，压舌板按压的位置正确的是()

A．舌前1/3处

B．舌前2/3处

C．舌后2/3处

D．舌尖部

E．舌根部

小明对爷爷说：“我现在的年龄比您少6倍，过几年就比您少5倍，再过若干年就比您少4倍、3倍、2倍、1倍。”求小明的爷爷现在的年龄是多少( )

A．60

B．65

C．70

D．75

部队编制员额在200—400（含）人之间的支队机关办公楼（含车库）和食堂及其他附属设施建筑面积应控制在（）平方米以内。

A.3200，260

B.3200，200

C.2600，260

D.2600，200