营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉,根据投诉严重程度在规定时限内报()协调处理,

题型:单项选择题

问题:

营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉,根据投诉严重程度在规定时限内报()协调处理,并在约定时限内回复客户。

A.上级机构

B.市行办公室

C.银监局

D.人民银行

考点:银行合规考试风险管理风险管理题库
题型:单项选择题

高频离心铸造机开机后须预热多久才能进行熔铸

A.15分钟
B.半小时
C.2~5分钟
D.开机后即可熔铸
E.5~10分钟

题型:单项选择题

有人设计下列实验步骤,用NaCl固体配制50g 5%的NaCl溶液,其中不必要的是(  )

A.计算,确定所需NaCl和水的质量

B.称量,按计算结果称取NaCl,量取水

C.溶解,将称好的NaCl溶解于水中

D.验算,计算所配溶液的溶质质量分数

题型:单项选择题

根据我国《公司法》的有关规定,公司提取法定公积金的标准是( )。

A.按税后利润的10%提取

B.按利润总额的10%提取

C.按税后利润的5%~10%提取

D.按未分配利润的10%提取

题型:单项选择题

态度的三成分说,认为态度包括的成分有( )。

A.认知

B.情感

C.行为

D.意志

题型:单项选择题

2006年底,全国参加基本医疗保险人数为15737万人,比上年底增加1954万人。其中,参保职工11587万人,比上年底增加1565万人,参保退休人员4150万人。2006年,全国基本医疗保险基金收入1728亿元,支出1275亿元,分别比上年增长23.0%和18.1%。截止2006年底,基金累计结存1720亿元,其中统筹基金结存1056亿元,个人账户积累664亿元。 

2006年全年城镇基本养老保险基金比上年增长23.9%,其中征缴收入5215亿元,增长20.9%。各级财政补贴基本养老保险基金971亿元,中央财政预算安排774亿元。全年基金总支出4897亿元,比上年增长21.2%。 

2006年全国参加农村养老保险的人数为5374万,全年共有355万农民领取了养老金,比上年增加53万人,全年共支付养老金30亿元,年末农村养老保险基金累计结存354亿元。 

2006年底,全国参加失业保险人数为11187万人,比上年底增加539万人。2006年底,全国领取失业保险金人数为327万人,比上年底减少35万人。全国失业保险基金收入385亿元,比上年增长15.8%,支出193亿元,比上年下降6.9%。截止2006年底,基金累计结存708亿元。

2005年年末失业保险金累计结存()

A.395亿元

B.385亿元

C.192亿元

D.516亿元

更多题库