某工厂废水中含游离态氯，通过下列实验测定其浓度。
①取水样10.00 mL于锥形瓶中，加入10.00 mL KI溶液(足量)，滴入指示剂2-3滴。
②取一滴定管依次用自来水、蒸馏水洗净，然后注入0.01 mol·L-1 Na2S2O3溶液（显碱性），调整液面，记下读数。
③将锥形瓶置于滴定管下进行滴定，发生的反应为：I2+2Na2S2O3==2NaI+Na2S4O6。
试完成下列问题：
（1）步骤①加入的指示剂是____________________。
（2）步骤②应使用____________式滴定管。
（3）步骤③当待测液由___________色变为__________色且不再变化即达终点，若耗去Na2S2O3溶液
20.00 mL，则废水中Cl2的物质的量浓度为__________________________。
（4）Cl2的实际浓度比所测浓度应___________(“偏大”“偏小”或“相等”)，造成误差的原因是
______________________________。(若认为没有误差，此问不答)