客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平

题型:多项选择题

问题:

客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台,其特点和优势有:()

A.最大众化的电子渠道

B.最低成本的交易平台

C.最稳定的系统网络

D.最具亲和力的人工服务

E.最方便快捷的服务

考点:建设银行前台柜员知识竞赛网上银行电子银行网上银行电子银行题库
题型:多项选择题

罗丹说:“对于我们的眼睛而言,这个世界不是缺少美,而是缺少发现。”这句话说明[ ]

A.学会欣赏,善于发现是重要的,懂得欣赏才能发现美

B.世界上有很多美,我们不必创造美

C.不能只会欣赏自己,也要欣赏别人

D.欣赏是一种积极的人生态度

题型:多项选择题

下列关于工程项目绩效评价的讨论中,正确的是( )。

A.工程项目绩效评价是工程项目综合管理的重要方面之一

B.工程项目跟踪评价的作用之一可以作为预测项目建设终结绩效的依据

C.绩效目标的设定应当满足项目所有利害关系人的具体要求

D.工程项目中间评价时间包括阶段性评价和定期评价两类

E.召开状态评审会议是编写绩效报告前经常采用的方法

题型:多项选择题

大咯血病人首要的护理措施是()

A.保持呼吸道通畅

B.高浓度氧疗

C.防止大出血休克

D.使用呼吸兴奋

题型:多项选择题

下列各项中,关于所有者权益的说法正确的有()。

A.所有者权益是投资者对企业净资产的所有权

B.股份有限公司的所有者权益又称为股东权益

C.所有者权益是一种权利

D.所有者权益具有短期特性

E.所有者权益是反映财务状况的会计要素

题型:多项选择题

()开始,早期公司形态得到了普遍发展。

A.11世纪

B.13世纪

C.15世纪

D.17世纪

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