固体分散体常用的制备方法有哪些？并简述其适用范围。

客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定（）的广度与深度。

A.向上沟通

B.市场调查

C.企业目标管理

D.组织水平沟通

个人本位的高等教育价值观的实质是主张高等教育的主要价值在于（）。

A.追求真理，创造知识

B.促进个人理智的发展

C.为社会培养专门人才

D.为社会培养全人

人类最先发现的药是( )

A．植物药
B．动物药
C．矿物药、酒类药
D．激素药

出现道岔故障应如何处理？

具有心脏毒性，表现为窦性心动过速、心律不齐等的药物为( )。

A．阿霉素
B．环磷酰胺
C．博来霉素
D．顺铂
E．L-门冬酰胺酶