中控人员如何消除外输计算机报警？

客户满意管理体系中客户满意度改进主要手段有（）

A.PDCA循环

B.统计手段应用

C.纠正与预防措施应用

D.客户抱怨受理

良性单克隆丙种球蛋白病常出现（）

A.贫血

B.骨髓中浆细胞明显增多

C.血液中M蛋白

D.骨损害

E.黄疸

如果客人要求全部费用转外客帐，应该在PMS中使用下列哪个功能？（）

A.结转

B.转哑帐

C.拆帐

下列病变特征影像描述，哪项不对（）

A.间质性肺水肿：支气管袖口征

B.周围型肺癌：血管集束征

C.包裹性胸腔积液：胸膜斑

D.特发性间质纤维化：胸膜下线

E.肺底积液：膈上半月征

患者，男性，31岁，午后低热、盗汗、乏力2个月。近1周高热、咳嗽、咳痰，痰中带血。痰涂片查结核分枝杆菌阳性。给予链霉素抗结核治疗。

链霉素皮肤过敏的常见表现不包括

A．斑丘疹
B．荨麻疹
C．猩红热样皮疹
D．紫癜
E．溃疡