题型:名词解释 不是所有人都认为全面质量管理(TQM)是有效的。他们反对TQM的原因不包括()。A、动员员工改善生产状况B、工具手段、系统和标准过于复杂C、管理层无法做出必要的安排D、员工压力过大、授权过多 查看答案