影响顾客动机形成的因素有（）A、价值观 B、情绪 C、兴趣 D、认知 E、行为的结果

诊断溶血性贫血最可靠的试验是 （）

A.血液常规检查

B.网织红细胞计数检查

C.骨髓象检查

D.血液游离血红蛋白检查

E.红细胞寿命测定

适合于企业外部的社会交易规范，同样适合于企业内部的工作关系。

下列关于WT0争端解决机制特点的表述错误的是（）。

A．严格的时限性

B．反向协商一致的决策原则

C．禁止成员方之间报复

D．允许交叉报复

转向架摩擦减震器故障主要有（）。

A.侧架立柱磨耗板破损

B.斜锲破损

C.斜锲摩擦板窜出

D.旁承破损