以下不属于客户服务设计工作的主要任务的是()。A、进行市场调研B、增删客户服务项目C

题型:单项选择题

问题:

以下不属于客户服务设计工作的主要任务的是()。

A、进行市场调研

B、增删客户服务项目

C、了解员工对本企业的作用

D、确定服务技术、员工配备、操作程序和自动化服务系统,使各项目服务符合质量标准

考点:客户服务管理师一级客户服务管理师一级客户服务管理师题库
题型:单项选择题

中国的歼20战机从航空母舰“辽宁号”的甲板起飞去保卫中国的钓鱼岛,以________为参照物,飞行员是静止;以_______为参照物,飞行员是运动的。

题型:单项选择题

系统日志主要用于 ( ) 。

A.纠错性维护

B.数据维护

C.安全维护

D.系统运行维护

题型:单项选择题

船舶中垂的特征是()。

A.船中部上拱,上甲板受压,船底受拉

B.船中部上拱,上甲板受拉,船底受压

C.船中部下垂,上甲板受压,船底受拉

D.船中部下垂,上甲板受拉,船底受压

题型:单项选择题

剪力墙

题型:单项选择题

医疗器械经营企业应当建立经营产品质量档案,首次经营的产品必须索取生产商的()。

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