客户服务师的职业道德是其在对客户服务活动实施管理的过程中应遵循的()、道德情操与道德

题型:单项选择题

问题:

客户服务师的职业道德是其在对客户服务活动实施管理的过程中应遵循的()、道德情操与道德品质的总和。

A、道德评价

B、职业道德

C、道德准则

D、社会风尚

考点:客户服务管理师一级客户服务管理师一级客户服务管理师题库
题型:单项选择题

下列虫卵中,卵壳极薄的虫卵是()

A.受精蛔虫卵

B.未受精蛔虫卵

C.钩虫卵

D.鞭虫卵

E.蛲虫卵

题型:单项选择题

国内航行海船的船舶载重线证书的有效期一般不超过()年。

A、2

B、4

C、5

D、6

题型:单项选择题

计算积差相关系数要求两个变量()

A.均符合正态分布

B.有一个变量符合正态分布即可

C.因变量必须符合正态分布

D.自变量必须符合正态分布

E.对两个变量无限制要求

题型:单项选择题

突发呼吸困难患者一侧胸部叩诊呈实音见于().

A.一侧肺不张

B.肺栓塞

C.结核性胸膜炎

D.肺炎

E.恶性胸腔积液

题型:单项选择题

质押贷款档案管理中,贷款发放后,“贷款转存凭证”的业务部门保管留存联并对其进行存档。( )

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