我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验,下列选项中属于我国客户服务组织结构设

题型:多项选择题

问题:

我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验,下列选项中属于我国客户服务组织结构设计的原则的有()。

A、便于领导原则

B、专业分工和协作原则

C、有效管理幅度原则

D、职权与职责对等原则

E、集权与分权相结合的原则

考点:客户服务管理师一级客户服务管理师一级客户服务管理师题库
题型:多项选择题

某商人如果将进货价为8元的商品按每件10元出售,每天可销售100件,现采用提高售出价,减少进货量的办法增加利润,已知这种商品每涨价1元其销售量就要减少10件,问他将售出价(x)定为多少元时,才能使每天所赚的利润(y)最大并求出最大利润.

题型:多项选择题

超级计算机目前的峰值处理速度已达到91.75TFLOPS。其中,1TFLOPS等于

A.1百亿次浮点指令

B.1千亿次浮点指令

C.1万亿次浮点指令

D.1亿亿次浮点指令

题型:多项选择题

来自电压互感器二次侧的4根开关场引入线(UA,UB,UC,UN)和电压互感器三次侧的2根开关场引入线(开口三角UL,UN)中的两个电缆芯UN()。

A、在开关场并接后,合成一根引自控制室接地

B、必须分别引至控制室,并在控制室接地

C、三次侧UN在开关场接地后引入控制室N600,二次侧的UN单独引入控制室N600并接地

题型:多项选择题

服务管理系统有()部分组成。

A.服务概念

B.细分市场

C.组织形象

D.文化和主导思想

E.服务提供系统

题型:多项选择题

企业针对消费者开展促销攻势,使消费者产生需求,进而向零售商要求购买产品,零售商向批发商要求购买产品,批发商最后向企业要求购买该产品。这属于()策略。

A.拉动策略 

B.推动策略 

C.分销策略 

D.促销策略

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