如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无
问题:
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。
A.文件服务器或者CTI相关目录异常
B.IVR服务组件运行异常
C.系统配置中未配置“文件访问组件”
D.系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理,进行IVR流程文件上载操作时,提示无法上载,则可能原因是()。
A.文件服务器或者CTI相关目录异常
B.IVR服务组件运行异常
C.系统配置中未配置“文件访问组件”
D.系统配置中添加VDN时,未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码