（）是一种详细设计工具。

柜员或大堂经理初步发现客户的需求，将客户引荐给个人业务顾问，由个人业务顾问进一步发掘客户的需求，这个过程称为（）。

A.网点精神行为

B.积极倾听

C.礼貌地与客户道别

D.热情交接

我国目前采用的测绘基准主要包括（）

A.大地基准

B.高程基准

C.重力基准

D.深度基准

不符合非典型型增生的描述是（）。

A.属癌前病变

B.增生细胞大小不一，核深染，核分裂增多

C.轻度和中度非典型增生是不可逆转的

D.重度非典型增生需积极治疗

E.可发展为原位癌

咳嗽伴呼吸困难常见于

A．肺气肿

B．肺水肿

C．喉水肿

D．气胸

E．胸腔积液

目前，奥运会游泳比赛的接力项目为？（）

A.4*100自由泳

B.4*200自由泳

C.4*100混合泳

D.4*200混合泳