信息处理由针对顾客的实物的有形行为组成。

题型:判断题

问题:

信息处理由针对顾客的实物的有形行为组成。

考点:服务职业技能鉴定考试二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
题型:判断题

( )是环境保护的第一责任人。

A.操作人员

B.班组长

C.项目经理

D.作业队长

题型:判断题

要在小区里开展视频点播的服务,家用PC接入网络可选用的方案是 【18】

题型:判断题

在以下所列的条目中,哪些是数据库管理员(DB

A.的职责
Ⅰ.负责管理企业的数据库资源
Ⅱ.收集和确定有关用户的需求
Ⅲ.设计和实现数据库并按需要修改和转换数据
Ⅳ.为用户提供资料和培训方面的帮助A) Ⅰ和Ⅱ

B.Ⅱ和Ⅲ

C.Ⅰ和Ⅳ

D.都是

题型:判断题

被涂件表面在刮腻子()要处理平整光滑。

A.后

B.中

C.前

题型:判断题

在接地网中,带有保护接地的电气设备,当发生相线碰壳故障时,若人体接触设备外壳,仍会发生触电事故。

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