一般来讲,在服务一开始的时候,服务人员使用的都是封闭式的提问。

题型:判断题

问题:

一般来讲,在服务一开始的时候,服务人员使用的都是封闭式的提问。

考点:服务职业技能鉴定考试二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
题型:判断题

男,50岁。小便浑浊6个月。淋出如脂,反复发作,涩痛较轻,腰膝酸软,舌淡苔白,脉弱。

(假设信息)若脾虚中气下陷,劳累后加重,气短乏力可合用()

A.膏淋汤

B.程氏萆薢分清饮

C.无比山药丸

D.补中益气汤

E.济生肾气丸

题型:判断题

配S型热偶的补偿导线的正极的绝缘皮为红色,负极的绝缘皮一般为()

A.绿色

B.蓝色

C.黄色

D.白色

题型:判断题

粤剧

题型:判断题

中医问诊应该是

A.向病人或陪诊者广泛询问

B.向病人或陪诊者有目的地询问

C.主要问病人家族史

D.着重问病人既往史

题型:判断题

“潮州歌册”又称(),是流行于潮汕方言区一种历史悠久的民间说唱艺术。

A、潮州歌

B、七字歌

C、潮州俗曲

D、唱四句

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