客户是基于()才投诉的A、态度B、产品C、不满D、失误

题型:单项选择题

问题:

客户是基于()才投诉的

A、态度

B、产品

C、不满

D、失误

考点:服务职业技能鉴定考试二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
题型:单项选择题

确定常数a,使向量组α1=(1,1,a)T,α2=(1,a,1)T,α3=(a,1,1)T可由向量组β1=(1,1,a)T,β2=(-2,a,4)T,β3=(-2,a,a)T线性表示,但是向量组β1,β2,β3不能由向量组α1,α2,α3线性表示.

题型:单项选择题

生产的四要素指的是()、()、原材料和方法。

题型:单项选择题

工程咨询加强质量管理宜采用国际通用的PDCA动态循环过程管理模式,其第三步C(检查)的内容是:根据方针、目标和产品(服务)要求,对()进行监督、测量和评价。

A.公司总的履约情况

B.公司各业务部门的工作情况

C.公司各部门和人员遵守制度的情况

D.各工作过程和产品(服务)达到要求

题型:单项选择题

药品生产企业可以从事的活动为

A.在药品集贸市场销售本企业生产的药品
B.将处方药销售给非处方药经营单位
C.进行药品现货销售活动
D.销售更改生产批号但质量合格的药品
E.在外地设立办事机构销售本企业生产的药品

题型:单项选择题

男女青年李某与赵某去当地民政局申请结婚登记,民政局登记人员王某曾与李某发生过冲突,因而私下向李某索要500元人民币,否则便不给办登记手续,李某无奈,只得送给王某200元,但因未能达到王某的要求,王感到很不满意。因此,民政局王某一直没有给李某和赵某办登记手续,也不说明原因。李某与赵某向复议机关申请行政复议。下列说法正确的是:

A.复议机关可以依法直接给李某与赵某二人办理结婚登记手续

B.复议机关不予受理,因为不予办理登记是王某的违法行为,而不属于非职务行为,与民政局无关

C.复议机关可以作出决定,让该民政局为李某与赵某二人办理结婚登记手续

D.因办理婚姻登记必须由当事人亲自申请、办理,所以李某与赵某不得委托代理人申请复议

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