企业在通过各种路径得到客户的一手资料后,建立客户信息系统所要做的第一步工作是()A、

题型:单项选择题

问题:

企业在通过各种路径得到客户的一手资料后,建立客户信息系统所要做的第一步工作是()

A、对客户进行等级划分

B、对客户进行分门别类和整理汇编

C、对客户进行区域分析

D、建立客户资信档案

考点:服务职业技能鉴定考试二级客户服务管理师二级客户服务管理师题库
题型:单项选择题

.一段长为L,电阻为R的均匀电阻丝,把它拉制成3L长的均匀细丝后,切成等长的三段,然后把它们并联在一起,其电阻值为 (       ) 

A.R/3

B.3R

C.R/9

D.R

题型:单项选择题

The old __. 

A.have to take good care of

B.was looked after very well

C.have to be taken good care of

D.were had to look after very well

题型:单项选择题

大肠埃希菌的IMVIC试验多数结果为

A.++--

B.+-+-

C.-++-

D.--++

E.+-++

题型:单项选择题

对“敦煌舞谱”表述正确的是哪一项()

A.最初由中国舞蹈家协会拟名"舞谱"。

B.最初由刘半农在《敦煌•琐》中拟名"舞谱"。

C.最初由刘半农在《敦煌•琐》中拟名"敦煌舞谱"。

题型:单项选择题

事故发生单位及其有关人员有谎报或者瞒报事故行为的,对事故发生单位处()罚款。

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