各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有

如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。

关于承包人必须掌握索赔知识，按要求进行有关活动，下列叙述有误的是()。

A．有正当索赔理由和充分证据

B．利用施工单位工作失误进行恶意索赔

C．按施工合同文件有关规定办

D．准确、合理地计算索赔时间和费用

在桥上用绳子测量桥的高度，把绳子对折垂到水面时尚余8m，把绳子三折垂到水面时尚余2m，则桥的高度为 (24) m。

A．10

B．12

C．16

D．24

烟酸当量计算正确的是（）。

A.烟酸当量（mg）=烟酸（mg）+1／60色氨酸（mg）

B.烟酸当量（mg）=烟酸（mg）+1／30色氨酸（mg）

C.烟酸当量（mg）=烟酸（mg）+1／60缬氨酸（mg）

D.烟酸当量（mg）=烟酸（mg）+1／30缬氨酸（mg）

E.烟酸当量（mg）=烟酸（mg）+1／40色氨酸（mg）

患者，男，30岁，右下腹持续隐痛，轻度阵发性加剧，有轻度发热，恶心，胃纳不香，大便干结，小便微黄，苔白厚腻，脉弦滑，宜选（）

A.芒硝

B.大黄

C.火麻仁

D.商陆

E.石膏