关于手工退货处理（）。 A.每笔交易只能发起一次手工退贷 B.手工退贷金额需等于原交
题型：多项选择题
问题：
关于手工退货处理（）。
A.每笔交易只能发起一次手工退贷
B.手工退贷金额需等于原交易金额
C.商户提交手工退贷需要填写《商户手工退货业务申请表》
D.预先收取商户手工退货金额的，营业机构将长款资金转入银行卡其他应付款项科目后发起查询
题型：多项选择题
阅读下列材料；
材料一：对尚在塞尔维亚领土内的6月28日暗杀事件的从犯进行司法程序。奥匈政府的代表参加这项司法程序……
材料二：见图
请回答：
（1）材料一中的“6月28日暗杀事件”是指什么？
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（2）此事件引发了什么战争？战争的起止时间分别是什么？此事件与图中的哪两个国家直接有关？
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（3）有人认为如果没有材料一中的暗杀事件，战争就可以避免，你同意这种观点吗？请简述理由。
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（4）材料二反映了哪一地区的矛盾？此地区至今仍然动荡不安，其历史根源和现实原因有哪些？
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