国内特快专递业务档案包括的内容有（）。 A.各种业务单据 B.清单路单 C.邮件结算

按照生产安全事故造成的人员伤亡或直接经济损失分类，可分为（）。

A.重大事故、较大事故、一般事故、轻微事故

B.特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故

C.轻伤事故、重伤事故、死亡事故

D.轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大伤亡事故

导游人员在处理游客个别要求时，头脑要保持清醒，处置有度，方法恰当，遵循的首要原则是( )。

A．合理合情的原则

B．努力满足需要的原则

C．认真倾听、耐心解释的原则

D．尊重游客、不卑不亢的原则

正装梯度电极系又称为顶部梯度电极系。

建筑工程总承包单位将建筑工程分包给其他单位的，分包单位应当接受( )的质量管理。

A．监理单位

B．建设单位

C．总承包单位

D．建设行政主管部门

传统假设开发法测算时的利率一般采用（）。

A.一年期存款利率

B.三年期存款利率

C.一年期贷款利率

D.三年期贷款利率